Gästebetreuung in deinem bestehenden System
Dein System steht und wir übernehmen Aufgaben darin
Du hast die Software eingerichtet und möchtest dich aus der täglichen Bedienung zurückziehen. Living Unlocked übernimmt die vereinbarten Aufgaben in deiner bestehenden Umgebung und verbindet sie mit persönlicher Gästebetreuung.
Erfahrung mit unterschiedlichen Systemen
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Plattformen und haben praktische Berührungspunkte unter anderem mit Guesty, Smoobu, Apaleo, Lodgify, Base360, Mews und PriceLabs. Im Onboarding prüfen wir die konkreten Aufgaben, benötigten Zugänge und Möglichkeiten deines Systems.
Betreuung und technische Anbindung
Die tägliche Arbeit in einer Software und die Einrichtung einer automatischen Anbindung sind unterschiedliche Leistungen. Wenn du Systeme verbinden oder KI einsetzen möchtest, prüfen wir den gewünschten Ablauf und vereinbaren die Umsetzung gesondert.
Das kannst du an uns abgeben
- Vorhandene Systeme und Abläufe im Onboarding kennenlernen
- Unterkunftsinformationen und Zuständigkeiten übernehmen
- Vereinbarte operative Aufgaben in deiner Software bearbeiten
- Gästekommunikation mit den vorhandenen Abläufen verbinden
- Technische Ergänzungen nach Machbarkeitsprüfung besprechen
So finden wir die passende Lösung
Im ersten Gespräch schauen wir auf deinen Betrieb: Was steht bereits? Welche Aufgaben beschäftigen dich regelmäßig? Und wo wünschst du dir Entlastung? Wir stimmen den Leistungsumfang auf deine Situation ab und halten Zuständigkeiten, Servicezeiten und benötigte Informationen fest.
Die persönliche Betreuung erfolgt auf Deutsch, Englisch und Bulgarisch. Zusatzleistungen werden ausdrücklich vereinbart. Wenn kostenpflichtige Maßnahmen entstehen, arbeiten wir nach deinen Freigaben oder einem vereinbarten Budgetrahmen.
Häufige Fragen
Muss ich auf eine bestimmte Software wechseln?
Wir richten uns nach deiner bestehenden Umgebung und prüfen, wie wir darin arbeiten können.
Habt ihr automatische Integrationen zu allen genannten Systemen?
Systemerfahrung bedeutet nicht automatisch eine fertige technische Anbindung. Zugänge, Aufgaben und Integrationsmöglichkeiten prüfen wir für dein Projekt.
Lass uns deinen Bedarf besprechen
Du musst deinen Betrieb nicht in ein starres Paket pressen. Erzähl uns, welche Aufgaben du abgeben möchtest. Gemeinsam stellen wir die passende Unterstützung zusammen.