WhatsApp und Website-Chatbots für Unterkünfte
Gästeanfragen im Chat unterstützen
Wir richten KI-Chatbots für WhatsApp oder deine Website ein. Der Assistent beantwortet vereinbarte Fragen anhand der hinterlegten Informationen und übergibt passende Anliegen an Menschen.
Wir gestalten Wissensgrundlage, Tonalität und Übergaberegeln und testen typische Gästeanfragen. Eine laufende Aktualisierung kannst du zusätzlich vereinbaren.
Die technische Einrichtung und eventuell benötigte Zusatzprodukte stimmen wir auf deinen Betrieb ab. Einrichtung und Betreuung sind einzeln oder zusammen mit unserer Gästekommunikation buchbar.
Das kannst du an uns abgeben
- WhatsApp- oder Website-Chatbots einrichten
- Unterkunftsinformationen als Wissensgrundlage strukturieren
- Antwortstil und zulässige Themen abstimmen
- Übergaben an Menschen festlegen
- Typische Anfragen testen und Inhalte nach Vereinbarung aktualisieren
So finden wir die passende Lösung
Im ersten Gespräch schauen wir auf deinen Betrieb: Was steht bereits? Welche Aufgaben beschäftigen dich regelmäßig? Und wo wünschst du dir Entlastung? Wir stimmen den Leistungsumfang auf deine Situation ab und halten Zuständigkeiten, Servicezeiten und benötigte Informationen fest.
Die persönliche Betreuung erfolgt auf Deutsch, Englisch und Bulgarisch. Zusatzleistungen werden ausdrücklich vereinbart. Wenn kostenpflichtige Maßnahmen entstehen, arbeiten wir nach deinen Freigaben oder einem vereinbarten Budgetrahmen.
Häufige Fragen
Kann der Chatbot alle Fragen selbst lösen?
Wir legen fest, welche Anliegen automatisch beantwortet werden sollen und wann eine persönliche Bearbeitung nötig ist.
Kann ich den Chatbot später pflegen lassen?
Ja. Eine laufende Aktualisierung und Betreuung kann zusätzlich vereinbart werden. Umfang und technische Voraussetzungen klären wir individuell.
Lass uns deinen Bedarf besprechen
Du musst deinen Betrieb nicht in ein starres Paket pressen. Erzähl uns, welche Aufgaben du abgeben möchtest. Gemeinsam stellen wir die passende Unterstützung zusammen.