Dein Betrieb. Unsere Unterstützung.

Für Investoren und Eigentümer von Ferienwohnungen und Hotels: Gästebetreuung, Systembedienung und Dienstleisterkoordination mit einem Ansprechpartner.

Entlaste dein Team bei mehreren Ferienwohnungen. Wir betreuen Gäste, arbeiten in deinen Systemen und koordinieren Reinigung und weitere Dienstleister.

Entlaste deine Hotelrezeption bei Personalengpässen. Living Unlocked übernimmt vereinbarte Gästeanfragen, Telefonie und operative Koordination.

Auch mit einer Ferienwohnung kannst du Gästeanfragen und Organisationsaufgaben abgeben. Persönliche Betreuung und individueller Leistungsumfang.

Ein Ansprechpartner für Gäste, Systeme und Dienstleister. Wir übernehmen vereinbarte operative Aufgaben und verfolgen Anliegen bis zur Lösung.

Lagere Gästeanfragen aus. Living Unlocked betreut Telefon, E-Mail, WhatsApp und Plattformnachrichten auf Deutsch, Englisch und Bulgarisch.

Buchungsanfragen, Änderungen, Stornierungen und Anreiseinformationen betreuen lassen. Für Ferienwohnungen, Apartments und Hotels.

Wir organisieren Reinigung, Handwerker, Schlüsseldienst und weitere Dienstleister für Unterkünfte. Umsetzung vor Ort nach vereinbarten Freigaben.

Gästebeschwerden und Schadenfälle klären lassen. Living Unlocked koordiniert Beteiligte, stimmt Maßnahmen ab und verfolgt offene Anliegen.

Gästefeedback einholen und Bewertungen beantworten lassen. Wir bearbeiten Kritik und klären beanstandete Bewertungen mit Buchungsplattformen.

Rechnungsanfragen, Rechnungserstellung und Gespräche mit Airbnb oder Booking.com auslagern. Individuell abgestimmte Abläufe in deinen Systemen.

Dein System steht und du möchtest die tägliche Bedienung abgeben? Living Unlocked arbeitet in deiner vorhandenen Umgebung und koordiniert Abläufe.

KI-Telefonassistenten einrichten und pflegen lassen. Living Unlocked verbindet Fonio-Telefonassistenz mit individuell vereinbarter Gästebetreuung.

Chatbots für Gästeanfragen einrichten lassen. Wir pflegen Unterkunftsinformationen und konfigurieren Antworten und Übergaben für WhatsApp und Website.

Individuelle KI-Unterstützung für E-Mails planen und einrichten lassen. Antwortentwürfe, Informationsversand und Übergaben passend zu deinem Betrieb.

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege deiner Unterkunftsinserate. Als separat vereinbarte Zusatzleistung von Living Unlocked.

Unterstützung bei der Einrichtung von PriceLabs für deinen Unterkunftsbetrieb. Individueller Umfang passend zu deinen Unterkünften und Systemen.

So gibst du operative Aufgaben an Living Unlocked ab. Individueller Umfang, bestehende Systeme und klare Freigaben für kostenpflichtige Maßnahmen.

Digitale Betreuung für Unterkünfte in Europa, einschließlich Deutschland, Österreich, Schweiz, Bulgarien und Balkan. Deutsch, Englisch und Bulgarisch.